Política de privacidad

Liliana Salon administra esta tienda y atiende las consultas sobre privacidad mediante su WhatsApp comercial +502 4208-3721. Usa este canal para solicitar información, corregir datos o pedir la eliminación de tu cuenta.

• Cuenta: nombre, correo electrónico, identificador de usuario, método de acceso y país seleccionado. Si completas tu perfil, también recibimos tu teléfono.
• Pedidos y beneficios: productos, cantidades, importes, moneda, estado del pedido, datos de contacto, notas de entrega que escribas, puntos y uso de cupones. Los datos de envío o comprobantes que envíes por WhatsApp forman parte de la atención del pedido.
• Funcionamiento y seguridad: datos técnicos de conexión, como dirección IP, navegador, registros de errores y actividad necesaria para mantener la sesión y prevenir abusos, tratados por nuestra infraestructura y proveedores.

Acceder con Google es opcional. Al elegirlo, Google y Firebase Authentication nos permiten verificar tu identidad y recibir tu nombre, correo, identificador de cuenta y, si está disponible, la dirección de tu foto de perfil. Firebase puede conservar estos datos en tu perfil de autenticación; la tienda utiliza el nombre y correo para tu cuenta y pedidos, y actualmente no muestra tu foto de Google.

Solo solicitamos los permisos básicos de identidad, correo y perfil (openid, email y profile). No solicitamos acceso a Gmail, contactos, Drive, calendario ni otros contenidos de tu cuenta de Google.

Para completar una cuenta nueva te pedimos crear una contraseña propia de Liliana Salon. Firebase Authentication gestiona esa contraseña; no se guarda como texto en el perfil de la tienda. Nunca te pedimos tu contraseña de Google.

El uso de los datos recibidos de Google se limita a identificarte, permitir ambos métodos de acceso, gestionar tus pedidos y beneficios y atender solicitudes relacionadas con tu cuenta. No vendemos esos datos ni los usamos para publicidad personalizada, evaluación crediticia o entrenamiento de modelos de inteligencia artificial. Aplicamos la Política de Datos del Usuario de los Servicios de las APIs de Google, incluidos los requisitos de uso limitado cuando correspondan.

Usamos la información para crear y mantener tu cuenta, mostrar tu historial y beneficios, procesar solicitudes de compra, coordinar pagos y entregas, responder consultas y proteger el servicio frente a accesos indebidos o fraude. Crear una cuenta o acceder con Google no implica suscribirte a comunicaciones promocionales.

Google/Firebase proporciona autenticación, base de datos y almacenamiento; Vercel aloja la web. Estos servicios procesan la información necesaria para sus funciones y pueden operar en países distintos al tuyo. Sus políticas están disponibles en Google, Firebase y Vercel.

Para pagos en línea, compartimos con Recurrente el nombre, correo, teléfono, número de pedido, moneda e importe necesarios para procesar la compra. Su formulario integrado, página de pago y Clave recogen directamente los datos de tarjeta. Conservamos la referencia y el estado del pago, no el número completo de tarjeta ni el código de seguridad.

Cuando están habilitadas las confirmaciones de compra por correo, utilizamos Resend para enviar al correo indicado en el pedido su confirmación de pago y resumen. El mensaje incluye nombre, productos, importes, referencia de pago y datos de entrega; el personal autorizado puede recibir una alerta para preparar la compra. Son comunicaciones relacionadas con tu pedido, no una suscripción publicitaria. Conservamos un registro privado de los intentos de envío para evitar duplicados y atender errores; no enviamos datos de tarjeta por correo.

Al coordinar el pago por WhatsApp, se prepara un mensaje con tu nombre, pedido, importes, notas y enlace de consulta. Puedes revisarlo antes de enviarlo en WhatsApp, un servicio de Meta sujeto a su política de privacidad. Para entregar una compra, compartimos con quien realiza el envío los datos necesarios para coordinarlo.

El personal autorizado de Liliana Salon accede a la información necesaria para gestionar cuentas y pedidos. Los enlaces y códigos de consulta de pedidos permiten ver información del pedido a quien los tenga; compártelos solo con personas de confianza. También podemos facilitar información cuando exista una obligación legal o sea necesario investigar un incidente de seguridad.

Conservamos los datos de la cuenta mientras sea utilizada y los registros de pedidos mientras sean necesarios para atender la compra, devoluciones, reclamaciones y obligaciones legales o contables aplicables. Ante una solicitud de eliminación, retiraremos los datos que ya no sea necesario conservar y explicaremos las excepciones que correspondan. Las copias de seguridad y registros técnicos pueden permanecer durante el ciclo de conservación de los proveedores.

La web utiliza HTTPS, autenticación y controles de acceso para proteger la información. Ningún sistema elimina por completo los riesgos: protege tus credenciales y avísanos si detectas accesos no reconocidos.

Puedes consultar y editar los datos disponibles en «Mi cuenta». Para solicitar acceso a tu información, una corrección, la eliminación de tu cuenta o de los datos recibidos de Google, escribe a nuestro WhatsApp de atención e indica el correo asociado y tu solicitud. Verificaremos tu identidad de forma proporcional antes de actuar; no envíes contraseñas, códigos de acceso ni datos completos de tarjeta.

También puedes retirar la conexión con Liliana Salon desde las conexiones de tu Cuenta de Google. Revocar esa conexión impide futuros accesos autorizados por Google, pero no elimina automáticamente tu cuenta de la tienda ni los pedidos ya registrados. Puedes solicitar esa eliminación por el canal anterior.

Usamos almacenamiento local del navegador para recordar tu país, carrito y último pedido; Firebase conserva información de sesión para mantener el acceso. Conservamos temporalmente los datos de contacto y entrega que escribas en el checkout dentro de la sesión de la pestaña, para recuperarlos al volver atrás o recargar. El borrador deja de recuperarse tras 24 horas sin cambios y se elimina al cerrar sesión o al confirmar el pago de esa compra; no incluye datos de tarjeta. El checkout de invitados utiliza una cookie necesaria, protegida y con duración de 30 días, para consultar el pedido desde el mismo navegador. Recurrente y Clave pueden utilizar sus propias tecnologías de sesión para el pago. Los servicios de autenticación y protección contra abuso pueden utilizar cookies u otras tecnologías necesarias para funcionar. Puedes cerrar sesión y borrar los datos del sitio desde tu navegador; esto puede eliminar preferencias y exigir que vuelvas a identificarte.

Publicaremos las actualizaciones de esta política indicando su fecha. Si incorporamos un uso nuevo de los datos de Google que requiera autorización, te informaremos y solicitaremos el consentimiento correspondiente antes de aplicarlo. Para cualquier consulta, contacta a Liliana Salon en +502 4208-3721.